ぼったくりデータ復旧業者

この記事は、非公開で且つ検索エンジンもすべて拒否していた存在価値があるのかすらも怪しい、こっそり書いていたブログからの転載記事です。砕けた文章になっておりますが御容赦ください。
メディアクリエーションとしての仕事の方です。

暫く前からちょっと変な音はしていたのだが、PCが起動しなくなってしまったと御連絡がありました。
色々と症状をお伺いしただけで、そこそこのレベルの物理障害っぽいなとは思いましたが、一応確認にお伺いして診断しましたが、やはり若干厄介な物理障害のようでした。

軽度な物理障害程度であれば私の方でも何とか出来るケースもありますが、お仕事の大事なデータの入ったHDDですので、専門のデータ復旧会社に依頼された方が良いとお伝えしました。

実は御客様自身も「これは結構厄介かも」と思い、ネットで探した比較的リーズナブルな某データ復旧会社に事前に持ち込んでみたのだそうです。
持ち込んだノートPCを持って奥に引っ込んだ方が15分ほどで出てきて
「これは中程度の物理障害なので、本格的な診断には12万円かかる」
更には
「HDDの中にメールや文書データなどすべてを復旧するのであれば、1GB当り5万円、データはだいたい20GBくらいと仰っていましたので、おそらく別途100万円以上はかかる」
と言われたとの事。

＜ネットには診断で2万円、データ復旧は5GB当り1万5千円程って書かれてたのに冗談じゃない＞
と思い、これ以上の作業を断って私の方に連絡があったのです。

データ復旧に限らず、パソコン関係の仕事で特にトラブルの場合は実際に診断しないと料金が分からないものも多いので、ある程度は仕方ない部分ですが、それにしても確かに差があり過ぎです。
診断しないとはっきりと分からなくても当然で、なのに必ずその料金で出来るような誤解を与えてしまうような事を書いている事が問題です。

私の方で無理に何とかしようとするより確実だと思いましたので、他のデータ復旧業者さんを御紹介致しました。
どちらにしても、すべてのデータを取り戻すには100万円までいかないにしても数十万はかかってしまうと思うので、本当に無くなっては困るデータだけにした方がいいですよとアドバイスしました。
結局20万円ほどで本当に必要なデータだけ復旧して貰ったそうです。

後日聞いた話なんですが、実は最初に持ち込んだ復旧業者から何度も営業電話があったそうです（笑）
「本格的な診断も半額で行ないます。データ復旧も100万円とお伝えしましたが80万円で行ないます」
と言うところから始まり、最終的には「診断はタダ、データ復旧も50万円」と言ってきたそうです。

御客様は
「結構、適当なんですね～」と笑っておりましたが、データ復旧業者は割といい加減な所も多いです。
御客様の職業を見て値段を決める業者までいますから。
以前にちょっと実験してみた事がありますので、その話もいずれ書こうと思います。