| ノートパソコンの起動が異常に遅い | |
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| 東京都大田区 訪問 M様（女性） | |
| 診断の結果、パソコン起動時に不要なソフトウェアが複数同時に起動、更にはハードディスク（以下、HDD）も劣化して読み書きのスピードがかなり低下している事が判明。 HDD交換までは不要との事でしたので、パソコン起動時に不要なソフトウェアが起動しないようにして完了。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金で3,200円 |
| デスクトップパソコンの液晶ディスプレイに何も映らなくなった | |
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| 東京都大田区 訪問 I様（男性） | |
| パソコン本体は起動しているようですが、液晶画面は何も映りませんでした。 診断の結果、液晶ディスプレイ故障と判明。液晶ディスプレイ単体なので修理するより買い替えた方が安いと思われ、その旨お伝えしました。 しかし、数時間後には出張で出かけなければならず買いに行く暇が無いが、このパソコンに入っている作りかけの資料を修正・印刷して出張に持って行かねばならないとの事でした。窮余の策ですが一度事務所に代替の液晶ディスプレイを取りに戻り、お貸し致しました。 | |
| 出張料×1.5＋基本診断料で3,200円 |
| デスクトップパソコンを使用していると突然電源が切れる | |
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| 東京都世田谷区 ピックアップ Y様（男性） | |
| 診断の結果、パソコン内に大量の埃が溜まり、熱暴走を起こしていたようでした。 徹底的に埃を取り除きましたが、冷却ファンの回転が悪くなっておりましたので、御客様の了承を得て交換致しました。 発熱が多くなる負荷をかけたテストを行ない、問題が無いことを確認し完了、同日お届けに上がりました。 | |
| ピックアップ料＋基本診断料＋作業工程料金＋冷却ファン代金で3,500円 |
| ノートパソコンで電源は入るが起動しない | |
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| 東京都足立区 宅配御預り W様（女性） | |
| 診断の結果、ハードディスク（以下、HDD）に記録されている起動に必要な部分が壊れていました。可能であればデータも復旧してほしいとの事、了承を頂いた上で詳細診断も行ないました。HDD自体かなり劣化。その旨をお伝えすると交換の御希望も頂きました。 特殊な方法で古いHDDの中身を丸ごとコピーし、コピーした新しいHDD上で壊れている部分のデータ修正、新しいHDDをパソコンに入れて起動・動作確認。データもすべて戻す事が出来、2日後に発送致しました。 | |
| 基本診断料＋詳細診断料＋作業工程料金＋HDD代金で15,600 円 |
| 亡き御主人のパソコンの中を見たい | |
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| 東京都品川区 訪問 Y様（女性） | |
| 少し変わったケースで、御主人が急逝されたという奥様から御相談。生前の御主人が銀行・保険・投資・債権等をすべてパソコンで管理。財産分与や債権整理の為にどうしても中を確認しなくてはならないがログオンパスワード不明。思いつくものを全て試したがログオン出来ないとの事。 （御主人が御購入のパソコンである事は領収書付きの保証書等で確認済み） ハードディスク（以下、HDD）を抜き別パソコンに接続、HDDが問題無く動作する事を確認。 しかし、ソフト会社が倒産してしまい既に入手できない（当時からかなりマイナーな）ソフトで開かないと中身が分からないファイルが大量にありました。 HDDを戻して、Windowsログオンパスワードを強制解除して無事にログオン。 御客様の個人的、特に財産等の情報に関与する事は極力避けますが、御依頼者様から「よく分からないので一緒に見て下さい」と懇願されたので、各ファイルの中身をさっと確認、どんな内容の物かという事と、後で詳細に見て頂くための操作を簡単に御説明。更に後に裁判等の可能性も考慮し、御操作によるデータ消去に備えて必要と思われるファイルをバックアップしたUSBメモリーもお渡し。完了となりました。 後日、丁重な御礼の御言葉を頂戴致しました。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金＋USBメモリー代金で4,580円 |
| デスクトップパソコンからブザー音がするだけで起動しない | |
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| 東京都大田区 訪問 K様（男性） | |
| 診断の結果、グラフィックカードの問題であることが分かりました。 一旦、グラフィックカードを取り外して埃の除去、接触部も綺麗に掃除してから取り付け、起動も動作も問題無く解決しました。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金で 2,900円 |
| ノートパソコンがうるさい | |
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| 東京都大田区 ピックアップ N様（女性） | |
| 診断の結果、入り込んだ埃の影響で冷却効率が下がり、冷却ファンが高回転になって内部で共振と判明。筐体を開けて念入りに埃を取り除き、共振している部分を専用の強力粘着テープで固定し解決。翌日午前中にお届けに上がりました。 | |
| ピックアップ料＋基本診断料＋作業工程料金で3,950 円 |
| ノートパソコンの起動が遅く、使用中にも動作がかなり遅い | |
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| 東京都大田区 訪問 S様（女性） | |
| 診断の結果、悪質な広告表示ソフトウェア等が複数入っておりました。 通常のアンインストールではきちんと削除できないものも、すべてアンインストール、念のためレジストリからも怪しい部分を綺麗に削除し完了。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金で3,800円 |
