| デスクトップパソコンのハードディスクを交換してほしい | |
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| 東京都板橋区 宅配御預り E様（男性） | |
| ハードディスク（以下、HDD）の空き容量が僅かになったので大容量のHDDに入れ換えて欲しいとの御要望。 御希望の容量の新HDDに旧HDDの中身を丸ごとコピー、HDDを交換し動作確認、完了。 古いHDDは可能なら今後データ保管用に使用したいとの事でしたので、中身は消さずにUSB接続のHDDケースに収めパソコンと一緒に翌日発送。 | |
| 作業工程料金＋HDD代金＋HDDケース代金で10,750円 |
| 特定のデータ復旧をしてほしい | |
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| 静岡県 宅配御預り Y様（女性） | |
| 御家族の大事な写真を誤って削除してしまったので、復旧してほしいとの御依頼でした。 SHIFTキーを押しながら複数のフォルダを選択し、ドラッグしてデスクトップにあるフォルダに入れたつもりが、SHIFTキーを押したままゴミ箱の所でマウスのボタンから指を離し、完全削除してしまった気がするとの事。 御連絡頂いて、すぐに何もせずにシャットダウンして頂きました。 御客様御自身もファイル数までは正確には覚えていらっしゃらなかったのですが、おそらく全ての写真が無事に復旧できたようです。 復旧した写真ファイルを書き込んだCD-Rと一緒にパソコンを即日発送致しました。 | |
| 基本診断料＋作業工程料金で3,500円 |
| USBハードディスクを認識しない | |
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| 東京都大田区 訪問 H様（女性） | |
| 診断の結果、USBハードディスクの電源ユニットが故障している事が判明。 内部のハードディスク（以下、HDD）を取り出し、別の方法でパソコンに接続し御確認頂いた所、特に消えているデータは無い模様。電源ユニットを修理してHDDを戻し完了。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金＋修理パーツ代金で 3,580円 |
| 何もしていないのにノートパソコンのハードディスクの空き容量がどんどん減る | |
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| 東京都大田区 訪問 W様（男性） | |
| ハードディスク（以下、HDD）の空き容量が足りない旨のメッセージが出た為、古いメールを大量削除し、動画や音楽ファイル等はUSB接続のHDDに移動し、空き容量が20GB程増えたが、翌日夜には再び空き容量が0に近い状態になりメッセージが出たとの御相談。 診断の結果、特に巨大なファイルや多くのファイルがあるわけでもなく、HDD自体も物理的なトラブルは発生していませんでしたが、 実際のファイル容量と空き容量の整合性を管理している部分が壊れていた。整合性を取って完了。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金で3,200円 |
