| 特定の一部の人にメールが送信されない | |
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| 東京都世田谷区 訪問 自営業 Y様（女性） | |
| 御自身の独自ドメインメールアドレス宛に届いたメールに対して返信なので宛先メールアドレスの間違いではないが、一部の方にメールを返信しても届いていないという現象で、他の業者さんに診てもらっても特に問題は無く、相手側の問題だと言われたが、相変わらず一部の方に届かないまま。 仕方なく他のフリーメールにて送信しているが業務上で使用するメールアドレスなので何とかしたいとのこと。 診断の結果、送信されない相手のメールサーバ側において迷惑メール判定されており、尚且つ該当のケースでは特にエラーメッセージの返信もされないことが判明。 迷惑メールと判定されないよう独自ドメイン側の設定変更し、完了。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金で3,300円 |
| インターネットに接続できなくなった | |
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| 東京都大田区 訪問 A様（女性） | |
| 特定のノートパソコンのみ、急にインターネットに接続できなくなったとの事。診断の結果、そのパソコンのネットワーク設定がおかしいことが判明。正しい設定に変更し完了。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金で2,500円 |
| 不正アクセスが心配なので見て欲しい | |
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| 東京都世田谷区 訪問 O様（男性） | |
| ちょうど不正アクセスのニュースが話題になっていた頃ですが、不正アクセスが心配なので設定等に問題が無いか、とにかく確認して問題があれば改善してほしいとの御相談。 診断の結果、ルータの設定、2台のパソコンのセキュリティ対策ソフトの設定をもう少ししっかりした設定に変更することになりました。 しかし、どんな方法であろうと不正アクセス自体を100％防ぐことは不可能なので、不正アクセスにあわないため注意すべきことをなるべく分かりやすく御説明させて頂きましたが、なんと御一家で真剣に聞いて頂き、恐縮致しました。 お釣りは御食事代にでも・・・と1万円渡されましたが、丁重にお断りし下記料金だけ頂きました。 | |
| 出張料＋基本診断料＋作業工程料金で4,750円 |
| VPNを構築してほしい | |
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| 東京都大田区 訪問 N様（男性） | |
| ルータ等の既にある機器の構成は変えずに、なるべく安価で別途専用機器を用意してVPNを構築し、外出先から自宅のNASにアクセスしたいとの御相談。 廉価で販売されているワンボードコンピュータにLinuxとVPNソフトを導入して実現。モバイルPC側にも接続設定を行ない完了。 | |
| 出張料＋機器代金＋作業工程料金で30,000円 |
